রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

uubdt তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। এখানে স্পষ্ট করা আছে কীভাবে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে হয়, কোন বয়সে খেলা যায়, কীভাবে উত্তোলন প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কোন পরিস্থিতিতে বন্ধ হতে পারে।

আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে প্রবেশাধিকারbKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলনবয়স যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব
uubdt আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই মাধ্যমে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হয়েছে কিনা জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি পৌঁছান। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট দিয়ে থাকি এবং আপনার পরিচয় যাচাই বা উত্তোলন সংক্রান্ত যেকোনো স্পষ্টীকরণ দ্রুত দিতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে প্রবেশ করার পর ডানদিকের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার বা ইমেইল জানান শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পেতে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে শর্তাবলী ব্যাখ্যা বা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস জানিয়ে উত্তর পাবেন।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নাম্বারে মেসেজ করে দ্রুত উত্তর পান বিশেষ করে উত্তোলন যাচাই বা একাউন্ট নিয়ম নিয়ে জরুরি প্রশ্ন থাকলে।

দায়িত্ব এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে এই শর্তগুলো প্রয়োগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

আমরা শর্তাবলী স্বচ্ছভাবে লিখি এবং প্রয়োগ করি যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় একই নিয়ম মেনে খেলে এবং জালিয়াতি বন্ধ হয়। আপনার পরিচয় ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, bKash বা Nagad লেনদেন আমাদের সিস্টেমে লগ হয় এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেগুলেশন মেনে সব উত্তোলন ম্যানুয়াল রিভিউয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা NID কার্ড বা পাসপোর্ট চাই কারণ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে অ্যাকাউন্টটি আঠারো বছর বা তার বেশি বয়সী একজন ব্যক্তির।

পেমেন্ট ম্যাচিং

আপনি যে মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দিয়েছেন সেটি দিয়েই উত্তোলন করতে হবে এবং সেই নাম্বর আপনার নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে জালিয়াতি রোধ করতে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে এবং আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা চেক করে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি ও বন্ধ করি।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

আমরা যখন শর্তাবলী আপডেট করি তখন এই পেজে একটি তারিখ স্ট্যাম্প রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বড় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

শর্তাবলী সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্ন আসে

আপনার বয়স কমপক্ষে আঠারো বছর হতে হবে এবং প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার NID কার্ড বা পাসপোর্ট কপি চাইব যা আপনার নিবন্ধিত নাম ও জন্মতারিখের সাথে মিলতে হবে।

না, নিরাপত্তা কারণে আপনাকে একই পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে উত্তোলন করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দিয়েছিলেন তবে বিশেষ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম বিকল্প ব্যবস্থা করতে পারে ম্যানুয়াল রিভিউ করে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা ভুয়া ডকুমেন্ট দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি এবং পুনরায় চালু করতে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে রিভিউ প্রসেস সম্পন্ন করতে হবে।

থান্ডার ক্যাশ স্লট এবং লাইভ স্পিড বাকারা বি সহ সব গেম প্রোভাইডারদের র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর বা লাইভ ক্যামেরা ফিড দিয়ে চলে এবং আমরা ফলাফল পরিবর্তন করতে পারি না শুধু ভুল পেআউট সংশোধন করতে পারি।

না, বাজি একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে বাতিল করা যায় না তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেম সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আমরা কিছু ক্ষেত্রে রিফান্ড দিতে পারি যা সাপোর্ট টিম রিভিউ করে।

আমরা এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ রাখি এবং বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই তাই নিয়মিত আপনার ইনবক্স এবং এই শর্তাবলী পেজ চেক করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।